Теорія менежмента

Загальний менеджмент якості TQM

Для багатьох вітчизняних підприємств малого і середнього бізнесу вирішення проблеми підвищення конкурентоспроможності організації, вдосконалень менеджменту і систем якості продукції і послуг сьогодні набуває життєво важливе значення, оскільки вступ Росії до Усесвітньої торгової організації (ВТО), безумовно, підвищить ризики їх розорення.
У сучасному конкурентному світі підприємство повинне стати здійсненим і проводити відмінні товари при оптимальному використанні всіх наявних ресурсів і переваг.

В зв′язку з цим, застосування приватних підходів, заснованих на окремо взятих концепціях, моделях, методах менеджменту якості (наприклад, рєїнжінірінг бізнес - процесів (BPR), збалансована система показників (BSC), статистичне управління процесами (SPC), управління відносинами із споживачами (CRM), моделі міжнародних стандартів ІСО 9000:2000, ІСО 14000:96, ИСО/ТУ 16949, ХАСПП, методології «П’ять S», «Шість сигм», TQM і т.п.), повинні поступитися місцем системним методам, що максимально зважають на специфіку організації і що охоплює всі види і умови її діяльності..

Для забезпечення теоретичної підготовки і навчання рішенню практичних задач по розробці, впровадженню і ефективному використанню інтегрованих систем управління підприємством на основі міжнародних стандартів для СДБО розроблено три учбові модулі, в яких розглянуті:

конкурентоспроможність продукції і підприємства;

загальний менеджмент якості (TQM) як основа інтегрованого управління підприємством; міжнародні стандарти на системи менеджменту як основа якості управління підприємством».

Мета даного модуля полягає в ознайомленні тих, що навчаються з принципами і загальними положеннями концепцій «Загального Менеджменту Якості» (TQM - Total Quality Management) і «Бережливого Виробництва і Мислення» (LTM - Lean Thinking and Manufacturing), комплексній безпеці підприємства. Вибір даних концепцій як базові пояснюється наступними обставинами.
По-перше, вони апробовані і успішно застосовуються багатьма передовими зарубіжними і вітчизняними підприємствами. По-друге, є найбільш відповідними для використання як методологічна база при розробці інтегрованих систем управління на основі менеджменту якості.
По-третє, більшість сучасних теорій в області управління є окремими випадками використання певного числа принципів, покладених в основу вказаних концепцій.

Джерело: businesslearning.ru

Інші записи

• Основи економічної теорії політ економічний аспектСущность і функції менеджменту підприємства (04.03.2009)
  ... Досліджуються такі аспекти управління, як організа-ция діяльності підприємства, використання робочої сили, стимули і умови роботи, інженерно-економічні рішення і т.п.. Практичний менеджмент - функціональна реалізація вимог його в діяльності підприємств-товаровиробників. Діяльність підприємств-товаровиробників передбачає вішукуван-ня величезної кількості можливостей з рішення повсякденних і стратегічних задач закупівлі сировини, матеріалів, енергії, зала-чення робочих, вирішення фінансових проблем, відладка взаємозв'язків з ...
• Менеджмент - частина 1 (17.01.2009)
  ... Еволюція управлінської думки би) адміністративну школу (класичну теорію організації). Засновниками школи наукового управління були Ф. Тейлор («Принципи наукового управлиння»,1911р.), Френк і Ліліан Гилбрейт, Генрі Форд, Генрі Гант. Концепцію наукового управління сформулював Ф. Тейлор як необхідність послідовної реалізації наступних чотирьох кроків управління: 1) аналіз робочої ситуації (у будь-якій робочій ситуації можна ...
• Розвиток менеджменту в нашій країні (08.02.2009)
  ... З 1908 р. в Росії почали видаватися збірки перекладів зарубіжних видань в області наукового менеджменту: «Адміністративно-технічна бібліотека». У ряді вищих учбових закладів почали викладати організаційно-управлінські дисципліни, наприклад, в 1911 - 1912 р. в Петербурзькому політехнічному інституті И. Семеновым читався курс «Організація заводського господарства». В Росії після революції, що відбулася, достатня ...
• Найважливіші етапи становлення теорії менеджменту ЗМІ (04.02.2009)
  rsu.ru
• Міжнародні стандарти систем менеджменту (12.02.2009)
  ... Зарубіжний досвід впровадження і застосування різних моделей менеджменту показує, що інтегровану систему управління підприємством доцільно вибудовувати і удосконалювати, перш за все, на принципах «Загального Менеджменту Якості» (TQM - Total Quality Management), «Бережливого Виробництва і Мислення» (LTM - Lean Thinking and Manufacturing) і комплексної безпеки, тому що вони є якнайповнішими в методологічному плані. Решта підходів, ...