Теорія менежмента

Пять принципів бізнесу які повинен знати кожен менеджер

Наступні п’ять понять є причинами існування бізнесу і підставами для його потреби в менеджерах:

• Цінність для клієнтів
• Організація
• Конкурентна перевага
• Контроль
• Прибутковість

Розглянемо детально кожний з цих принципів.

Цінність: за що клієнт платить

Бізнес існує для того, щоб створювати цінності різного роду. Він використовує сировину і трудові ресурси і збільшує їх цінність в якому-небудь напрямі, трансформуючи їх в товари або послуги, які згодом будуть придбані клієнтами. Цінність - це те, за що платять замовники.

Наприклад, McDonald’s створює купівельну цінність, створюючи місця, де люди можуть недорого поїсти, знаходячись далеко від будинку. Компанія будує ресторани, наймає кухарів і людей для обслуговування відвідувачів, купує м’ясо і готує їжу.
Клієнти цінують зручне розташування (не потрібно йти додому, щоб поїсти) і смак пищи (більшості людей подобаються гамбургери, курячі блюда, безалкогольні напої і обсмажена картопля).

Будь-який бізнес і ті, хто їм управляє, повинні створювати цінність для покупців. Це може бути здійснено майже незліченною кількістю способів, оскільки людські бажання не мають межі. Але один бізнес не в змозі обслуговувати бажання без межі. Натомість він повинен створювати певний вид корисності певним способом.
Іншими словами, менеджмент повинен визначати, що бізнес робитиме, і відповідним чином його організовувати.

Давайте будемо організованими

В будь-якій організації повинна бути хороша організація! Вона повинна мати цілі і ресурси (кадрові, матеріальні і фінансові), щоб досягти цих цілей. У організації повинні відстежуватися виконання всіх проектів і отримані результати. Кожен відділ повинен виконувати свої функції належним чином. Перед кожним працівником повинні бути поставлені завдання, службовці цілям організації.

Менеджмент відповідає за організованість компанії. Це головним чином вимагає виконання роботи іншими людьми - найманими службовцями. Проте такі ресурси бізнесу, як устаткування, площа приміщень і грошові кошти, також вимагають організаційного підходу.

Pages: 1 2 3 4 5

Інші записи

• Хто такий менеджер (25.01.2009)
  ... Одна з форм розподілу праці менеджерів носить горизонтальний характер ( горизонтальний розподіл праці ). Менеджери расстанавліваются на чолі функціональних областей і підрозділів. Наприклад, головний інженер, заступники керівника підприємства по виробництву, фінансам, комерційній діяльності, персоналу, маркетингу. Для виконання виробничих робіт горизонтально розділена управлінська робота повинна ...
• Власник і топ-менеджер Мотивація до співпраці (10.02.2009)
  ... Щоб уникнути всіх цих перекосів, необхідно спланувати поетапну передачу управління, а також виробити ефективну систему контролю власником стану бізнесу. Найбільш складним моментом є розробка системи об'єктивної оцінки діяльності топ-менеджера і ефективної схеми його мотивації. Оцінка внеску Існує два основні підходи в мотивації топ-менеджерів. ...
• Менеджмент - частина 1 (17.01.2009)
  ... .. Основний внесок цієї Основний внесок цієї школи в теорію управління - це ідея про спрощення управлінської реальності за допомогою математичних моделей. Загальним для всіх ранніх теорій менеджменту було те, що вони пропонували кожна свій єдиний «рецепт» підвищення ефективності управління. Кожна з них не була помилковою ...
• Підприємець менеджер і фахівець (19.01.2009)
  
  
  ... Він як би провидець, мрійник, що сидить усередині нас, джерело енергії, яка складає основу будь-якої людської діяльності. Уява - це каталізатор змін справжнього бізнесу, з іскри воно розпалює майбутнє полум'я. Підприємець весь живе майбутнім, ніколи не замикається у минулому і дуже рідко ставить в розділ сьогодення. Щастя переповнює його тоді, коли він ...
• Чим менеджер відрізняється від манагера (15.01.2009)
  ... Синягин, доктор психологічних наук, професор, керівник Експертноконсультационного центру оцінки і атестації держслужбовців в Академії госслужбы при президентові РФ. Проте, на жаль, вітчизняний крупний бізнес все ще концентрується на таких біржових товарах, як нафта, газ, алюміній, кольорові метали і т.д. Однією з тенденцій останніх років, що з'явилися, стало прагнення піти від чисто біржового бізнесу ...