Теорія менежмента

Топ-менеджер і його роль в компанії

На зміну їй в світовій практиці прийшла методологія процессного менеджменту, зафіксована, зокрема, в системах загального управління якістю (TQM - Total Quality Management), системі управління потоками робіт (WFMS - Work Flow Management System), а також в міжнародних стандартах менеджменту якості управління серії ІСО 9001:2000.

В невеликій за об’ємом статті немає можливості зупинятися на суті процессного менеджменту. Далі ми розглянемо, які можливості для топ-менеджера відкриваються при переході до процессной структури управління компанією в цілому.

На рис.1 приведена спрощена схема, що показує роль топ-менеджера по управлінню компанією з організаційною структурою, сформованою за методологією процессного підходу.
На початковому етапі виділяються укрупнені групи процесів, що іменуються далі бізнес-процессамі, такі як: матеріально-технічне забезпечення; життєвий цикл продукції; фінансово-економічна діяльність; маркетинг і інновації; управління персоналом; документообіг, облік, контроль і нормативне забезпечення; соціальний блок процесів і ін.
Як правило, число укрупнених процесів, що виділяються, не перевищує десяти. По кожному з них призначається керівник, який едінолічно несе відповідальність за організацію і результати керованого ним процесу.
Етапи реалізації кожного з виділених бізнес-процессов забезпечують спеціалізовані функціональні підрозділи, співробітники яких адміністративно підкоряються керівникові функціонального підрозділу, а по організації робіт - керівникові процесу.
Останній є головною контактною особою для замовника проекту, по якому працює компанія і, що найістотніше, підкоряється безпосередньо першій особі компанії, яким і є топ-менеджер.

При такому підході топ-менеджер звільняється від необхідності вникати у всі деталі виникаючих ситуацій і дістає можливість, працюючи тільки з керівниками процесів, забезпечувати оперативне управління компанією в об’ємі всього комплексу питань, складових зміст першого і другого завдання.
Описана схема організації позбавлена вказаних вище недоліків функціональної структури управління компанією.

Для практичної реалізації процессного підходу до управління компанією розроблені програмні продукти, що включають набір методологій, зафіксованих в міжнародних стандартах IDEF0, IDEF3, ARIS, DFD1.

Топ-менеджер як центральна ланка управління компанією

Pages: 1 2 3 4 5 6

Інші записи

• Підходи до визначення змісту теорії менеджменту (21.01.2009)
  ... Поступово сформувалися декілька варіантів розуміння процесу менеджменту і змісту його теорії. Ряд авторів виділяє три головні підходи до менеджменту - класичний, біхевіорістічеській і з позиції «науки управління». Інші ж вважають, що існують п'ять традиційних підходів, що включають крім вказаних інформаційний підхід і підхід з позиції ухвалення рішень. Найбільш поширеною є класична інтерпретація практики і ...
• Власник і топ-менеджер Мотивація до співпраці (10.02.2009)
  ... Інші причини - розбіжності в методах ведення бізнесу, нерозуміння менеджером поставлених перед ним цілей і завдань, незадоволеність власника фінансовими результатами. В деяких випадках делегування повноважень практично не відбувається - власник продовжує едінолічно ухвалювати управлінські рішення. Може скластися ситуація, коли найманому директорові починають чинити опір співробітники компанії, намагаючись вирішувати всі ключові питання безпосередньо ...
• Синдром ADD в російському бізнесі або (12.03.2009)
  ... Вважається, що причина ADD криється в особливостях анатомії нервових центрів передніх доль мозку (відповідальних за емоційну сферу і ухвалення рішень). Розсіяні і нерішучі, люди з діагнозом ADD, як правило, володіють рідкісними творчими даними, і вся проблема в тому, щоб зважитися їх розвинути. В чужій біді є щось звеселяюче... ...
• Загальні принципи менеджменту (08.03.2009)
  ... Майстерність визначається розумом, знаннями, досвідом і талантом. Принцип цілеспрямованості означає, що менеджмент як процес повинен бути орієнтований на вирішення конкретних проблем організації. Суть принципів функціональної спеціалізації і універсальності полягає в тому, що до будь-якого ...
• Основи економічної теорії політ економічний аспектСущность і функції менеджменту підприємства (04.03.2009)
  ... п... Це зумовлює появу менеджменту як персоною, відносно видок-ремленої діяльності підприємства щодо організації виробництва і збуту товарів. Отже, менеджмент - це цілеспрямований організаційний вплив на діяльність підприємства в умовах ринку для досягнення мети, поставленої перед підприємством, і отримання прибули. Менеджмент підприємства можна класифікувати так: система організаційних відносин; особливий вид розподілу ...